Politique de cookies

Cette politique explique comment et pourquoi Ndolo utilise des cookies et technologies similaires (stockage local du navigateur, identifiants de session). En continuant à naviguer sur Ndolo, vous consentez à l'usage de ces cookies, conformément aux préférences décrites ci-dessous.

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite d'un site. Il permet de mémoriser des informations sur votre navigation (langue, préférences, session) afin d'améliorer votre expérience.

2. Cookies utilisés par Ndolo

Cookies strictement nécessaires (toujours actifs)

Indispensables au fonctionnement du service. Aucun consentement n'est requis.

• Token JWT (localStorage) — vous garde connecté pendant 7 jours.
• Données utilisateur en cache (localStorage) — accélère le chargement de votre profil.
• Session WebSocket — temps réel des messages et présence en ligne.

Cookies de mesure d'audience

Nous utilisons PostHog pour comprendre comment Ndolo est utilisé et améliorer l'expérience. Les données sont anonymisées et nous ne créons pas de profil publicitaire.

• ph_* (posthog) — identifiant de session anonyme, durée 12 mois.

Cookies de paiement

Lorsque vous achetez un abonnement Premium ou des crédits, Stripe dépose ses propres cookies pour sécuriser la transaction (lutte anti-fraude). Ces cookies sont strictement techniques et durent le temps de la session de paiement.

Cookies publicitaires

Ndolo n'utilise aucun cookie publicitaire. Nous ne vendons pas vos données à des annonceurs. Notre modèle économique repose exclusivement sur l'abonnement Premium et les achats à l'unité.

3. Gérer vos cookies

Vous pouvez à tout moment refuser, supprimer ou bloquer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur :

• Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies.
• Firefox : Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies.
• Safari : Préférences → Confidentialité → Cookies.
• Edge : Paramètres → Cookies et autorisations de site.

⚠️ La désactivation des cookies strictement nécessaires empêchera certaines fonctionnalités de Ndolo (connexion, messages en temps réel) de fonctionner correctement.

4. Durée de conservation

• Token de session : 7 jours, renouvelé à chaque connexion.
• Préférences utilisateur : jusqu'à suppression manuelle.
• Analytics PostHog : 12 mois maximum.

5. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. En cas de modification substantielle, vous serez informé par email ou notification.

6. Contact

Pour toute question sur les cookies : contact@n-dolo.com